Činčily, žijící v přírodě jsou značně odolná zvířata, jelikož by jinak v přirozených podmínkách jejich původního životního prostředí jihoamerických And nepřežily. V zajetí již ale značně schoulostivěly, a proto je potřeba jim stejně jako jakémukoliv jinému domácímu zvířeti poskytovat náležitou péči, abychom ji udrželi v dobrém zdravotním stavu a kondici. Poté se riziko onemocnění činčilky značně sníží, avšak i přes výbornou péči majitele se může stát, že zvířátko onemocní. Proto by se měl každý chovatel činčil naučit rozpoznat alespoň základní nemoci činčil, jejich příznaky a případnou léčbu.
Hlavním předpokladem k tomu, abychom mohli jakoukoliv nemoc rozeznat, je však dobrá znalost vzhledu a chování zdravé činčily. To se nejlépe naučíme pozorováním zvířat nejlépe večer či v noci, protože činčily patří mezi tvory se soumračnou a noční aktivitou.